Prekių grąžinimas
Kokybiškų prekių keitimas ir grąžinimas
Jeigu pirkėjui nepatinka įsigyta prekė, jos spalva, dydis ar modelis, pirkėjas turi teisę per 14 kalendorinių dienų pasikeisti arba grąžinti prekę. Jeigu norimos pakeisti prekės pardavėjas sandėlyje neturi - grąžinama visa už prekę sumokėta suma.
Teisė atsisakyti užsakymo negalioja toms prekėms, kurios buvo pagamintos pagal kliento individualų užsakymą.
Grąžinamos prekės turi būti tos pačios komplektacijos, kaip įsigijote, ir saugiai supakuotos, kad siuntimo metu nebūtų pažeistos.
Elektroninėje parduotuvėje Medziosapnas.lt įsigytas prekes grąžinti galima:
1. Registruotu paštu.
2. Omniva, LP Express ir DPD paštomatais.
Grąžinamą prekę pristatyti adresu: ,,Medžio sapnas", Baužių g. 9, Dembava, Panevėžio r. LT-38182.
Siuntimo paslaugą apmoka klientas. Jeigu už grąžintą prekę klientas nori atgauti pinigus – juos grąžinsime per 14 kalendorinių dienų nuo prekės pristatymo elektroninei parduotuvei. Jeigu klientas pageidauja grąžintą prekę pakeisti kita, ją išsiųsime per 1-2 darbo dienas. Pakartotinas pristatymas kainuoja 3 Eur.
Gavus ne tą, prekę, kurią klientas užsakė, prašome iš karto informuoti elektroniniu paštu medziosapnas@gmail.com. Įsipareigojame kuo greičiau pakeisti tokią prekę tinkama ir apmokėti visas siuntimo išlaidas arba, klientui reikalaujant, grąžinti pinigus per 14 kalendorinių dienų.
Papildoma informacija ir kontaktai
Į visus klausimus, susijusius su prekių grąžinimu, mielai atsakysime elektroniniu paštu medziosapnas@gmail.com arba telefonu +370 620 66103.